안녕하세요 와이즈 택배입니다.
현재 한국은 장마가 시작되어 화물이 젖거나 파손되어 입고 되는 경우가 있습니다.
젖거나 파손되어 입고 되는 경우 개별 연락 드려 재포장 서비스를 진행드리고 있습니다.
재포장 추가비용은 화물 크기나 종류에 따라 달라질 수 있으며
기본 재포장비 $3(우체국 5호박스 이하) 추가됩니다.
또한 저희 한국 배대지는 주말동안 운영되지 않기 때문에 주말에 택배 도착 시 배대지 외부에 방치되는 경우가 많습니다. 되도록 주말 입고를 피해서 택배 신청 부탁 드리겠습니다. 영업시간 외 택배 입고되어 방치되는 경우 저희가 책임지지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.
더 궁금한 점은 cs@wiseexpress.com.au로 문의주세요
감사합니다