November 2023
한국에서 호주로 받는 수입 항공 택배 스케줄 및 운임 안내 드립니다.
▶ 스케줄: 매주 2회 접수 마감
- 월요일 오후 1:00 접수마감
- 목요일 오후 1:00 접수마감
▶ 배송소요: SYD페어필드 센터 - 마감일 기준 5-8일
BNE 로간 센터 - 마감일 기준 7-10일
▶ 운임
[주의사항]
운임조건
- 공지된 운임은 AUD 기준입니다.
- 최소 1kg 부터 운임 적용됩니다. (Minimum 1kg)
- 공지된 운임은 호주 물류센터 픽업 기준이며 대행점 픽업 및 배송 요청은 별도의 비용 발생합니다.
- 급작스러운 환율 변동이나 항공사에 의한 운임(배송비)은 변동 될 수 있습니다.
- 재포장, 합포장 등 한국 물류센터에서 발생하는 부가서비스는 별도의 비용 발생합니다.
- 부득이하게 착불 배송으로 김포 물류센터에 보내주시는 경우 인보이스 청구 시 착불 배송비 추가됩니다.
스케줄
- 매 월 공지된 마감 스케줄에 따라 배송 처리 진행되며 변동 사항은 실시간 업데이트 됩니다.
- 공지된 스케줄은 항공사 사정에 따라 변동ㆍ지연ㆍ캔슬 될 수 있습니다.
- 배송 소요 기간은 시즌, 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
신청서 제출
- 택배 신청서 제출은 필수이며 수취인 미확인 화물은 김포 물류센터에서 출고 불가합니다.
- 신청서 미제출 및 허위 정보로 제출 된 화물에 한해서 발생하는 불이익은 저희가 책임지지 않습니다.
- 김포 물류센터 입고 확인 이 후 항공, 해상 운송 방법 변경 시 배송 지연 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 입고
- 입고 전 파손 또는 분실 화물은 저희가 책임지지 않습니다.
- 입고 전 포장 박스가 파손되어 다른 물품까지 파손 위험 있는 경우 선적 불가 합니다.
- 김포 물류센터 외 다른 주소로 오배송 시 직접 처리 해주셔야 하며 파손 및 분실에 대해 저희가 책임지지 않습니다.
택배 측정
- 택배 입고 시 무게, 부피 측정은 규정에 따라 측정 되며
측정 방법에 따라 1~2kg, 2~3cm 이내 오차는 발생할 수 있습니다.
- 항공사 운임 측정 규정에 따라 실 무게, 부피 무게 중 큰 값으로 운임 청구됩니다.
(부피 무게 계산 방법:가로cm x 세로cm x 높이cm/6,000)
- 무게, 부피가 과도하게 큰 화물은 추가 비용 발생할 수 있습니다.
출고
- 코로나 기간 동안 항공사 측 화물 제한으로 정해진 물동량만 스케줄에 따라 출고 되며 물동량 초과 시 통보 없이 다음 차수로 출고 될 수 있습니다. (입고 순으로 출고)
- 화물 선적은 접수 마감 기간 내 입고 된 택배를 기준으로 하며 마감 이 후 입고 된 화물은 다음 차수로 진행됩니다.
선적 불가 물품
- 항공사 및 호주 세관에서 지정한 선적 불가 물품은 진행 불가 하며 출고 전 개별 안내 드리며 직접 반품 처리 하시거나 한국 내 배송지로 착불배송해드립니다.
- 허위 신청으로 선적 불가 품목이 출고 되는 경우 세관 적발 시 폐기 될 수 있으며 운임, 폐기 비용, 보관료, 벌금 등이 발생됩니다.
통관
- 호주 세관 검사 지정 시 발생하는 수수료, 보관비 등 추가 비용은 별도입니다.
- 간이 통관 진행 하더라도 호주 세관 검사 지정 시 추가 비용 발생하며 운임과 별도로 청구됩니다.
- 정식 통관 진행 시 수수료, 관세, 부가세 등은 별도로 청구됩니다.
- 고객님의 미확인 화물 및 비협조로 발생하는 통관 지연 및 추가 비용 발생에 대한 추가 요금 및 불이익은 저희가 책임지지 않습니다.
도착/픽업
- 미결제 화물은 물류센터 픽업 불가 하며 현장 결제 및 송금증 확인 후 픽업 가능합니다.
- 호주 물류센터 도착 시 문자로 도착 안내 발송됩니다.
보관
- 물류센터 입고 이 후 2주 이상 장기 보관 시 보관비 발생하며 30일 이상 미확인 시 폐기 처리 됩니다.
- 미확인 30일 장기보관 기간 이 후 폐기된 화물에 대한 보상은 불가합니다.
로컬배송
- 미결제 택배는 배송 불가하며 배송 지연 발생할 수 있습니다.
- 지역 대행점은 와이즈택배가 지정한 대행점에 한하며 전체 무게, 부피 합산하여 로컬 배송비 추가됩니다.
- NSW 외곽 및 타 지역(VIC, WA, SA 등) 배송은 결제 확인 된 건에 한 해 로컬 배송사를 통해 발송되며 지역에 따라 배송 소요 기간 다를 수 있습니다.
분실/파손 규정
- 당사의 잘 못으로 훼손/분실 된 경우 보상 조건 입증 시 100% 보상 가능하며 $200이상 고가의 택배는 진행 권장하지 않습니다.
- 택배 신청 시 물품 가격 등을 정확히 기재하지 않을 경우 손해배상 한도액은 최대 $200로 제한됩니다.
- 한국 배송사, 항공사, 터미널, 세관, 호주 로컬 배송사 측 분실 사유는 각 사에 보상 요청하셔야 합니다.
- 보험 미적용 화물의 분실 및 파손에 대한 보상과 항공사, 세관 등의 반입 금지 품목에 의한 피해는 책임 지지 않습니다.